Sèvis ak Sipò

Dimansyon garanti a

Òdonans sa a valab pou tout seri gwoup dèlko SOROTEC ak pwodwi ki gen rapò ak yo itilize aletranje. Pandan peryòd garanti a, si gen yon pwoblèm akoz pyès oswa move kalite fabrikasyon, founisè a ap bay sèvis jan sa a.

Garanti ak Devwa

1 Garanti a fini lè nenpòt nan kondisyon sa yo satisfè: a, Kenz mwa, konte apati jou SOROTEC te vann bay premye achtè a; b, Yon ane apre enstalasyon; c, 1000 èdtan fonksyònman (akimile).
2 Si pwoblèm nan tonbe anba garanti a, itilizatè yo ta dwe voye akseswa ki domaje yo tounen. Apre enspeksyon ak konfimasyon founisè a, founisè a ap bay akseswa ki nesesè yo ak gid teknik pou reparasyon an. Itilizatè a ta dwe pran an chaj frè lapòs yo. Achtè a ta dwe pran an chaj tout frè vwayaj si li bezwen enjenyè nou yo pou fè travay sou teren. (Sa gen ladan tikè avyon ale-retou, pansyon ak lojman, elatriye.)
3 Si pwoblèm nan pa antre nan kad garanti a, achtè a dwe pran an chaj pri akseswa pou reparasyon ekipman an nan pri manifakti a, chaj sèvis enjenyè nou yo (300 dola ameriken pa jou pou 8 èdtan travay) ak vwayaj (ki gen ladan tikè avyon pou sòti ak pou retounen lakay, lojman ak manje, elatriye).
4 Founisè a pa responsab pou pri dyagnostik oswa depanaj ak lòt pèt adisyonèl ki rive akoz fonksyònman ekipman ki anba garanti a.
5 Pou nou ka detèmine si se itilizatè a ki te lakòz pwoblèm nan oswa si se te pyès fabrikasyon ki defektye, itilizatè a pa gen dwa demonte oswa eseye repare machin nan san konsantman manifakti a alavans. Sinon, garanti sa a ap NIL oswa ANILE.
6 Founisè a pa bay sèvis sou teren lè pwodwi yo sitiye nan zòn danjere oswa nan peyi ki an danje, tankou lagè, boulvès, epidemi, radyasyon nikleyè, eksetera. Si kondisyon fonksyònman pwodwi a pa koresponn ak estanda entènasyonal yo oswa kontra lavant lan ki stipulé a (pa egzanp: twò wo anlè nivo lanmè a), fonksyònman ki pa kòrèk akoz rezon ki anwo yo pa anba garanti a.

Garanti Asosye Mondyal

Anpil nan pyès ki antre nan fabrikasyon gwoup dèlko SOROTEC yo anba garanti mondyal nan men manifakti pyès la. Sa gen ladan l, men pa limite a, altènatè STAMFORD, motè Cummins, motè MTU, elatriye. Li enpòtan pou anrejistre pwodwi yo ak ajan lokal manifakti a yon fwa ou resevwa pwodwi Mega yo.

Responsablite Itilizatè a pou pwodwi ki anba garanti

SOROTEC pral responsab garanti a epi li pral efektif selon enstalasyon, itilizasyon ak antretyen ki kòrèk. Itilizatè a ta dwe itilize gaz dyezèl, lwil lubrifyan, likid refwadisman ak likid antiwouy ki rekòmande yo epi tou repare epi kenbe machin nan an bon eta dapre pwosedi ki rekòmande yo. Itilizatè a dwe prezante prèv antretyen peryodik jan manifakti a sijere a.
Itilizatè a responsab pou pri chanjman likid, lubrifyan ak lòt pyès ranplasab oswa dezenfektab, tankou tiyo, senti, filtè, fizib, elatriye.

Limitasyon garanti

Garanti sa a pa kouvri domaj ki rive akoz:
1 Defo ki koze pa move enstalasyon ki pa swiv pwosedi rekòmande ki tabli nan manyèl enstalasyon manifaktirè yo;
2 Pwoblèm fonksyònman ki koze pa mank antretyen prevantif jan yo rekòmande nan manyèl itilizatè a;
3 Move operasyon oswa neglijans, tankou itilizasyon move likid refwadisman, move lwil motè, move koneksyon ak nenpòt lòt fonksyònman ki koze pa reasanblaj san pèmisyon alavans founisè a;
4 Itilizasyon ekipman an kontinyèl malgre yo remake yon fonksyònman ki pa bon oswa yon alam ki lakòz sa;
5 Itilizasyon nòmal ak chire.


Dat piblikasyon: 8 Jiyè 2022